Dernière mise à jour : Septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne des produits et services proposés par PETY.ma via le site https://www.pety.ma - Animalerie basée à Casablanca.
PETY.ma propose la vente d'alimentation et accessoires pour animaux (Royal Canin, Hill's, Pro Plan, Brit, Carnilove, Reflex) ainsi que des litières. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.
Les prix sont indiqués en dirhams toutes taxes comprises (TTC). Le prix le plus cher pour nos produits premium s'explique par la qualité, l'importation officielle et le stock disponible à Casablanca avec conseil gratuit. PETY.ma se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
L'utilisateur passe commande en ligne en ajoutant les produits au panier et en suivant le processus de commande. La commande est validée après confirmation par WhatsApp ou après paiement en ligne.
Le paiement s'effectue par :
Les produits sont livrés à l'adresse renseignée par l'utilisateur partout au Maroc.
L'utilisateur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans justification. Retour gratuit si produit non ouvert et emballage d'origine. Contact WhatsApp : +212 7 27 40 79 21.
En cas de refus non justifié à la livraison, des frais pourront être appliqués sur la prochaine commande selon les conditions de la zone de livraison.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés.
La responsabilité de PETY.ma est limitée au montant payé pour la commande.
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